# Hornos Asko: asistencia a domicilio en Murcia.

Atención técnica para hornos Asko en Murcia: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 868 22 73 91 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Asko.
Tipos con atención técnica: Cocción en horno.

## Averías habituales
### Cocina solo por arriba o por abajo
Encienda solo el grill y luego solo la solera, con unos minutos para cada uno: así sabrá qué parte no responde. Casi siempre se trata de la resistencia de ese lado, que se ha abierto.

### Echa humo aunque está limpio
Un olor a componente quemado suele apuntar a una conexión recalentada o a un aislamiento dañado tras el panel. Corte la corriente y observe, sin desmontar nada, de qué zona parece salir.

### No marca la hora ni deja programar
Tras un corte de luz, algunos programadores quedan parpadeando y bloquean el calor hasta que se pone la hora. Si ni siquiera se ilumina, el fallo está en la electrónica y no en las resistencias.

## Qué revisa el técnico
- **Generador de vapor y depósito**: Las incrustaciones de cal son su principal enemigo: reducen el vapor, provocan avisos de depósito y a veces pequeñas fugas.
- **Programador y reloj**: En numerosos modelos el horno no calienta sin la hora ajustada, de modo que un programador averiado lo deja inservible.
- **Placa de control y relés**: Gobierna funciones, tiempos y potencia; sus relés pueden pegarse o no cerrar, y el horno no calienta o no se apaga.

## Murcia: datos que influyen
Horno está presente en el 93 % de los hogares de la provincia (España: 92 %), según el INE.

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| ERROR XX | Fallo del módulo electrónico; XX representa el número mostrado. (ASKO OP8487S / OP8487A (BO4PY4F3-12) y OP8687S / OP8687A (BO6PY4F3-42).) | Anote el mensaje completo. Si no hay humo, olor anómalo ni disparos eléctricos, el manual permite una única desconexión de unos minutos mediante un punto accesible y seco, seguida del ajuste de la hora. |
| Key lock is active | Bloqueo de teclas activado. (ASKO OP8487S / OP8487A (BO4PY4F3-12) y OP8687S / OP8687A (BO6PY4F3-42).) | Mantenga pulsada la tecla de bloqueo para desactivarlo. Si se activó durante una cocción, esta continúa; la tecla de parada permanece disponible. |
| Puerta bloqueada durante pirólisis | Cierre de seguridad por alta temperatura. (ASKO OP8487S / OP8487A (BO4PY4F3-12) y OP8687S / OP8687A (BO6PY4F3-42).) | Espere a que termine el proceso y se enfríe el horno. No fuerce el tirador. |

Fuentes del fabricante:
- [ASKO OP8487S / OP8487A / OP8687S / OP8687A; manual 551715, versión 2 (16/03/2016).](https://partners.gorenje.com/fts/GetDigitDoc.aspx?docName=op8687a_en.pdf&jezik=en&sifra=500352&tipVsebine=1)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué hornos Asko tienen atención técnica?
Atención técnica para hornos Asko de estos tipos: Cocción en horno.

### ¿Qué debe hacer si salta repetidamente la protección eléctrica del horno?
Deje de utilizar el OP8487/OP8687 y solicite revisión profesional. No rearme repetidamente la protección ni pruebe a anularla.

### ¿El bloqueo infantil detiene una cocción ya iniciada?
No en el control OP8487/OP8687 documentado. El proceso continúa aunque se bloquee el panel; la tecla de parada sigue activa para detenerlo.

### ¿Por qué sigue sonando el horno después de apagarlo?
Lo que oye es la ventilación de la electrónica: protege el mueble y los mandos mientras el horno se enfría y se para sola pasado un rato.

### ¿Compensa reparar un horno que no calienta?
Depende del componente. Cambiar un calefactor o un motor de convección suele ser razonable; una placa electrónica cara en un horno muy usado merece pensarlo, y el técnico le ayuda a decidir.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.

### ¿Es el servicio técnico oficial Asko?
Asko no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Asko; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).