# ¿Falla su termo eléctrico Baxi? Pida asistencia técnica en Murcia.

¿Su termo eléctrico Baxi no funciona como debería? Llame al 868 22 73 91: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 868 22 73 91 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Baxi.
Tipos con atención técnica: Agua caliente eléctrica.

## Averías habituales
### El agua sale ardiendo
Cuando el regulador no corta, el agua sigue calentándose hasta que actúa el limitador o descarga la válvula. Desconéctelo y tenga cuidado con los grifos para evitar quemaduras.

### No da nada de agua caliente
Mire primero si el indicador luminoso está apagado y si ha saltado algún interruptor del cuadro. Con corriente y sin calor, lo habitual es que haya fallado el elemento calefactor o que haya actuado el limitador térmico.

### Salta el diferencial al enchufarlo
No suba el automático repetidamente: deje el aparato desenchufado. Ese corte suele venir de una resistencia con el aislamiento dañado o de agua que ha llegado a los bornes.

## Qué revisa el técnico
- **Difusor y tubo de entrada**: Reparte la entrada de agua por la parte baja del calderín y, deteriorado, reduce la cantidad de caliente disponible.
- **Piloto y cableado**: Un cable recalentado o una conexión suelta cortan la alimentación y apagan el indicador luminoso.
- **Junta de brida**: Con los años pierde elasticidad y deja escapar agua por la tapa inferior, donde se alojan resistencia y ánodo.

## Murcia: datos que influyen
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Según el INE, un 22,7 % de los hogares de Murcia ocupa edificios de antes de 1971, y la cifra sube al 54,2 % si se cuenta hasta 1990.

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E2 | Calentamiento en seco. (Serie Compact 7 V750, V780 y V710.) | No vuelva a activar el calentamiento. Compruebe si se ha interrumpido el suministro de agua. |
| E3 | Sobrecalentamiento. (Serie Compact 7 V750, V780 y V710.) | Suspenda el uso y evite el contacto con agua caliente. |
| E4 | Fallo de la sonda de temperatura. (Serie Compact 7 V750, V780 y V710.) | Anote el aviso visible. No abra la carcasa ni manipule conexiones internas. |
| 03H | Programación del calentamiento para dentro de tres horas. (Serie Compact 7 V750, V780 y V710.) | Revise la programación seleccionada en el mando. |
| 3 — modo de ahorro | Consigna fija de 55 °C. (Serie Compact 7 V750, V780 y V710.) | Compruebe qué modo está seleccionado antes de intentar cambiar la temperatura. |

Fuentes del fabricante:
- [Baxi Serie Compact 7 V750/V780/V710: instalación y mantenimiento](https://edge.sitecorecloud.io/bdrthermea1-platform-production-864a/media/Project/BaxiES/BaxiES/Documentation/Professional-products/Calentadores-y-Termos-electricos/Termos-electricos/Serie-7-Compact/A00B03C17K12PROINSMAN102pdf.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué termos eléctricos Baxi tienen atención técnica?
Termos eléctricos Baxi: Agua caliente eléctrica. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Qué significa E2 en un termo Serie Compact 7?
Indica calentamiento en seco. No vuelva a encenderlo: debe comprobarse que el depósito esté lleno y revisarse la causa antes de utilizarlo.

### ¿Por qué no puedo cambiar los 55 °C del modo 3?
En estos termos, el modo 3 fija la temperatura en 55 °C. Es una característica del modo de ahorro, no un fallo del mando.

### ¿Por qué el agua caliente sale turbia o con olor?
Es una señal de corrosión o de posos dentro del termo. El técnico revisa el ánodo y, si el estado del equipo lo permite, lo vacía y lo limpia.

### ¿Cada cuánto hay que cambiar el ánodo?
Lo decide su desgaste, no el calendario. Con agua calcárea y mucho consumo, conviene comprobarlo con más frecuencia.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial Baxi?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Baxi. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.