# Asistencia técnica para lavavajillas Cata en Murcia.

Reparación de lavavajillas Cata allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 868 22 73 91 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Cata.
Tipos con atención técnica: Lavado de vajilla.

## Averías habituales
### Los vasos salen blanquecinos
Con agua dura, el descalcificador necesita sal y una regulación correcta. Si con sal y abrillantador las manchas siguen, puede fallar el sistema de regeneración.

### La grasa no se quita
Una resistencia o un calentador averiado deja la vajilla grasienta y húmeda. Compruebe que el programa elegido no sea de baja temperatura.

### La vajilla sale sucia
Los brazos aspersores con orificios tapados o los filtros del fondo sucios reducen la presión del agua. Limpie los filtros y compruebe que los brazos giran libremente a mano.

## Qué revisa el técnico
- **Bomba de desagüe**: Si falla, el programa se detiene con agua estancada y mal olor.
- **Bomba de lavado**: Si sus aspas o el motor se deterioran, se oye un zumbido y el lavado queda a medias.
- **Sistema antidesbordamiento**: Si detecta agua en la base, el aparato se bloquea hasta que se localiza y repara la fuga.

## Murcia: datos que influyen
Con un 59 % de hogares equipados con lavavajillas, Murcia queda por encima de la media nacional, del 57 %.

Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| Rapid parpadea rápidamente | La entrada de agua tarda demasiado. (UBMD45M.1 · panel británico de luces, manual 15/10/2025) | Compruebe que el grifo esté abierto, que haya suministro y que la manguera exterior no esté estrangulada. |
| Rapid y 90 min parpadean rápidamente | No se alcanza la temperatura necesaria; posible fallo del calentamiento. (UBMD45M.1 · panel británico de luces, manual 15/10/2025) | Anote qué luces parpadean y detenga el programa. No repita ciclos para intentar calentar el agua. |
| ECO parpadea rápidamente | Se ha detectado desbordamiento; puede existir una fuga. (UBMD45M.1 · panel británico de luces, manual 15/10/2025) | Cierre la entrada de agua y suspenda el uso. Si hay agua en el suelo, evite enchufes y conexiones mojadas. |
| Intensive, ECO y Rapid parpadean rápidamente | Fallo de comunicación entre la placa principal y la del panel. (UBMD45M.1 · panel británico de luces, manual 15/10/2025) | Compruebe visualmente la combinación de indicadores y detenga el aparato. |
| Indicador de sal | El depósito necesita sal para lavavajillas. (UBMD45M.1 · panel británico de luces, manual 15/10/2025) | Reponga la sal específica siguiendo las instrucciones del descalcificador. No utilice sal de cocina ni detergente en ese depósito. |
| Indicador de abrillantador | El nivel de abrillantador es bajo. (UBMD45M.1 · panel británico de luces, manual 15/10/2025) | Reponga el producto específico sin superar la marca del depósito y limpie los derrames. |

Fuentes del fabricante:
- [Cata UBMD45M.1 · User Handbook (Reino Unido)](https://cata-appliances.co.uk/assets/manuals/UBMD45M.1%20User%20Handbook%2015102025.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavavajillas Cata tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su lavavajillas Cata es de alguna de estas clases: Lavado de vajilla.

### ¿Por qué la vajilla sale mojada con Rapid?
En el UBMD45M.1, Rapid es un lavado corto que no incluye secado. Si necesita secado, seleccione un programa que lo incorpore y compruebe el nivel de abrillantador.

### ¿Qué significa que parpadeen Rapid y 90 min a la vez?
En el UBMD45M.1 indica que el agua no alcanza la temperatura necesaria. La revisión del calentamiento debe hacerla un técnico.

### ¿Por qué huele mal el lavavajillas?
Casi siempre por filtros sucios o agua estancada en el fondo. Limpie los filtros y haga un ciclo caliente en vacío; si persiste, puede haber un problema de desagüe.

### ¿Por qué el lavavajillas no seca bien la vajilla?
Puede faltar abrillantador, el programa puede ser económico o el calentamiento puede estar fallando. Los plásticos, además, siempre secan peor.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial Cata?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Cata. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.