# Asistencia técnica para equipos Cointra de calor y frío en Murcia.

Cuando su equipo Cointra deja de dar calor, agua caliente o frío, un técnico acude a su domicilio, localiza el fallo y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un especialista en equipos de calefacción y climatización Cointra se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

Teléfono: 868 22 73 91 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Murcia y provincia.

## Equipos Cointra
- [Calderas Cointra](https://www.servicio-murcia.es/servicio-tecnico-cointra/calderas/): Calefacción y agua caliente.
- [Calentadores de gas Cointra](https://www.servicio-murcia.es/servicio-tecnico-cointra/calentadores-de-gas/): Producción de agua caliente.
- [Termos eléctricos Cointra](https://www.servicio-murcia.es/servicio-tecnico-cointra/termos/): Agua caliente eléctrica.
- [Aerotermia Cointra](https://www.servicio-murcia.es/servicio-tecnico-cointra/aerotermia/): Agua caliente por aerotermia.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Cointra cubre la atención técnica?
Los equipos Cointra con atención técnica son calderas, calentadores de gas, termos eléctricos y aerotermia, siempre en su domicilio.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Cointra?
Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

### ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Cointra?
La vía más rápida es el teléfono. Indíquenos qué hace el equipo y le ofrecemos la primera cita disponible.

### ¿Llega la asistencia Cointra a todos los municipios de Murcia?
Damos servicio en el núcleo urbano y en el resto del territorio provincial. Concretamos el día en función de las plazas libres.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Cointra?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Cointra. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.