# Asistencia técnica para lavavajillas Edesa en Murcia.

Si su lavavajillas Edesa da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 868 22 73 91 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Edesa.
Tipos con atención técnica: Lavado de vajilla.

## Averías habituales
### Suena un golpeteo durante el programa
Un brazo aspersor que choca con una pieza alta produce golpes rítmicos. Gire los brazos a mano con el aparato apagado para comprobar que no tocan nada.

### Quedan restos de comida en los platos
Puede haber una pieza de la carga que bloquea los brazos o una bomba de lavado débil. Revise que ninguna sartén o mango alto impida el giro y que el filtro esté limpio.

### Los vasos quedan opacos y con marcas
La cal y la falta de abrillantador dejan una película blanca en el cristal. Compruebe que hay sal en el depósito y que el ajuste de dureza corresponde al agua de su zona.

## Qué revisa el técnico
- **Bomba de lavado**: Cuando pierde caudal, el agua apenas sale por los brazos y el lavado es pobre.
- **Dosificador de detergente y abrillantador**: Libera el detergente y el abrillantador en el momento adecuado; si falla, la vajilla sale sucia o con marcas.
- **Sistema antidesbordamiento**: Cuando este flotador se activa, el lavavajillas se detiene y puede poner la bomba de desagüe en marcha sin parar.

## Murcia: datos que influyen
En Murcia, 59 de cada cien hogares cuentan con lavavajillas; en el conjunto de España son 57.

La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.

Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E1 | El llenado tarda más de lo previsto. (EDW-6230 WH /A y EDW-6230 X /A · pantalla de 60808561) | Compruebe el grifo, el suministro de agua y que la manguera exterior no esté estrangulada. |
| E3 | El agua no alcanza la temperatura requerida. (EDW-6230 WH /A y EDW-6230 X /A · pantalla de 60808561) | Anote si el fallo aparece durante el calentamiento y detenga el programa desde los mandos. |
| E4 | Desbordamiento o fuga detectada. (EDW-6230 WH /A y EDW-6230 X /A · pantalla de 60808561) | Cierre la llave de entrada de agua y suspenda el lavado. |
| Ed | Fallo de comunicación entre la placa principal y la pantalla. (EDW-6230 WH /A y EDW-6230 X /A · pantalla de 60808561) | Anote Ed tal como aparece y detenga el programa desde el panel. |
| Indicador de sal | El depósito necesita sal regeneradora. (EDW-6230 WH /A y EDW-6230 X /A · pantalla de 60808561) | Reponga únicamente sal para lavavajillas mediante el procedimiento del depósito. |
| Indicador de abrillantador | Queda poco abrillantador. (EDW-6230 WH /A y EDW-6230 X /A · pantalla de 60808561) | Revise su depósito y repóngalo con el producto adecuado sin derramarlo. |

Fuentes del fabricante:
- [Edesa EDW-6230 WH /A y EDW-6230 X /A · Manual de instrucciones 60808561](https://www.edesa.com/mediafiles/productos/926270325/60808561.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavavajillas Edesa tienen atención técnica?
Formatos de lavavajillas Edesa con atención técnica: Lavado de vajilla.

### ¿Los testigos de sal y abrillantador son códigos de avería?
No. Son avisos de reposición de sus respectivos depósitos. No deben confundirse con E1, E3, E4 o Ed.

### ¿E3 significa que falta detergente?
No. En estos EDW-6230 /A indica que no se alcanza la temperatura necesaria y requiere revisar el calentamiento.

### ¿Por qué el lavavajillas no seca bien la vajilla?
Revise primero el nivel de abrillantador y abra la puerta un rato al acabar. Si la vajilla sale fría y mojada, puede haber una avería de calentamiento.

### ¿Qué hago si pita y parpadea un aviso?
Anote el código o la secuencia de pilotos, apague el aparato y compruebe la llave de paso y el desagüe. Si el aviso se repite, llámenos.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

### ¿Es el servicio técnico oficial Edesa?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Edesa. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.