Las teclas no hacen caso
La membrana del teclado se deteriora con el vapor y la grasa, y a veces la placa de control pierde contactos. Compruebe que no está activado el bloqueo para niños, que suele indicarse con un candado.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Murcia para examinar su microondas Electrolux, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico especializado en microondas Electrolux se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
La membrana del teclado se deteriora con el vapor y la grasa, y a veces la placa de control pierde contactos. Compruebe que no está activado el bloqueo para niños, que suele indicarse con un candado.
Abra y cierre la puerta con firmeza y observe si se enciende la luz interior; si no reacciona, los sospechosos son el contacto de seguridad del cierre y un fusible interno. Esa comprobación interna corresponde al técnico.
Con el aparato desenchufado, levante el plato y compruebe que el eje de arrastre no está roto ni suelto. Si todo está en su sitio y no gira, falla el pequeño motor de la base.
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Con un 92 % de hogares equipados con microondas, Murcia queda muy cerca de la media nacional, del 92 %.
Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Calentamiento y cocción. Si su aparato pertenece a otra línea Electrolux, consulte la página correspondiente.
Con el aparato apagado y frío, revise su apoyo, retire restos accesibles y compruebe que el recipiente no sobresalga ni impida el giro. No retire cubiertas internas.
Tras funcionar tres minutos o más, el ventilador puede continuar otros dos minutos. No confunda esa ventilación con un calentamiento que no se detiene.
Puede deberse a que el plato no gira, a un recipiente inadecuado o a una pérdida de potencia del magnetrón. Remover a mitad de tiempo ayuda; si el problema es nuevo, conviene revisarlo.
Los combinados también tienen atención técnica: en ellos, además del circuito de alta tensión, el técnico comprueba el calefactor de gratinado y el sistema de convección.
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Electrolux. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.