# Reparación de su equipo FER en Murcia.

Cuando su aparato FER deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en Murcia. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización FER se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Teléfono: 868 22 73 91 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Murcia y provincia.

## Equipos FER
- [Calderas FER](https://www.servicio-murcia.es/servicio-tecnico-fer/#eq-calderas): Calefacción y agua caliente.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos FER tienen atención técnica?
Atención técnica para calderas FER: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

### ¿Se cubre toda la provincia de Murcia para equipos FER?
Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 868 22 73 91 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

### ¿En qué consiste la atención técnica de un FER?
Nuestro profesional localiza la causa con el aparato delante y le indica qué hay que cambiar y cuánto cuesta. Si usted da el visto bueno, repara y le deja el justificante de garantía.

### ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato FER?
Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial FER?
FER no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de FER; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).