No da calor en invierno
Cuando el equipo enfría bien pero no calienta, el fallo suele estar en la parte que invierte el ciclo. Anote si la unidad exterior se cubre de hielo.
Asistencia técnica para climatización profesional Ferroli en Murcia.
¿Su equipo de climatización Ferroli no funciona como debería? Llame al 868 22 73 91: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un técnico especializado en climatización profesional Ferroli visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Técnico en su domicilioAtención en Murcia capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Fallos típicos de climatización profesional Ferroli.
La unidad exterior se llena de hielo
Observe si el hielo desaparece tras unos minutos de parada del ventilador exterior. Si no, el sistema de desescarche, una sonda o la válvula de inversión pueden estar averiados.
Sale poco aire por las rejillas
Los filtros sucios, una correa gastada o un ventilador que pierde fuerza reducen el caudal. Revise el estado de los filtros si son accesibles sin herramientas.
Sistemas que revisa el técnico
- Correas y poleasCuando patinan o se rompen, el aire deja de llegar al local aunque el equipo esté en marcha.
- CompresoresComprimen el refrigerante y generan la capacidad de frío o calor; su fallo deja el equipo sin rendimiento.
- Válvula de cuatro víasInvierte el ciclo para pasar de frío a calor; si se bloquea, el equipo solo funciona en un modo.
Para que dure más
- Deje libres las rejillas y los difusores del techo para que el aire se reparta por todo el local.
- Ajuste la consigna a una temperatura razonable y evite cambios bruscos en el termostato.
Comprobaciones seguras
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
El contexto de Murcia para su equipo de climatización
Los datos del INE cifran en un 74,1 % las viviendas de Murcia con sistema de refrigeración (49,6 % en España). La media de máximas de agosto alcanza 34,2 °C en Murcia: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.
Instalaciones de calefacción: 37 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 35,1 %. Son datos del INE. El 67 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con la electricidad. En enero, la media de las mínimas es de 4,7 °C en Murcia.
En bares, restaurantes y hoteles de Murcia, un equipo parado se nota en la caja desde el primer servicio.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1984-2010 (Murcia); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 34,2 °C
- Viviendas con refrigeración
- 74,1 %
- Mínima media de enero
- 4,7 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 37 %
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Avísenos
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Fijamos la cita
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Revisión y precio
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Reparación y prueba
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.
Climatización profesional Ferroli: preguntas
¿Qué climatización profesional Ferroli tienen atención técnica?
Climatización profesional Ferroli: Climatización por agua y aire; Generación de agua fría o caliente. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
¿Por qué gotea agua del techo cuando funciona el aire?
Lo más habitual es una bomba de condensados averiada o un desagüe obstruido. El agua que se forma al enfriar no encuentra salida.
¿Qué mantenimiento necesita la climatización de un local?
Limpieza de filtros, revisión de baterías, condensados y ventiladores, y comprobación de presiones y control al menos antes de cada temporada.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.
¿Es el servicio técnico oficial Ferroli?
Ferroli no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Ferroli; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
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Hablemos de su avería.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.