Aparece agua en el suelo al secar
Durante el secado entra agua para condensar el vapor; si algo falla en ese circuito, puede salir por debajo. Cierre el grifo del aparato, recoja el agua y llámenos.
Asistencia técnica para lavadoras-secadoras Haier en Murcia.
Atención técnica para lavadoras-secadoras Haier en Murcia: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.
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Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.
Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.
Síntomas que conviene revisar primero.
El secado no termina nunca
Cuando el aparato no consigue extraer la humedad, prolonga el ciclo una y otra vez. Suele intervenir el sistema de condensación, un sensor o la pelusa acumulada en conductos.
La ropa sale mojada tras el secado
Revise que el programa de secado elegido sea el adecuado para el tejido y que la carga no supere la permitida. Si incluso con pocas prendas sale mojada, avísenos.
Dónde buscamos la avería
- Blocapuertas y placa de controlCuando la placa o el cierre fallan, el aparato no arranca, se detiene o mantiene la puerta trabada.
- Ventilador de secadoSi se frena, el aire apenas circula y el ciclo se alarga mucho.
- Rodamientos del tamborCon rodamientos dañados, el tambor hace un rugido creciente y puede rozar la cuba.
Cómo cuidar su lavadora-secadora
- No deje las prendas secas dentro del tambor durante horas: cogen humedad y se arrugan.
- No intente secar de una vez todo lo lavado si supera la capacidad de secado del aparato.
Hasta dónde revisar
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Datos de Murcia que afectan a las lavadoras-secadoras
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.
Avisos documentados en los manuales Haier.
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
CLrFLtr | El desagüe no se completa en seis minutos. | Revise si la manguera de desagüe está doblada. Para limpiar el filtro accesible, apague y desenchufe, deje enfriar el agua y siga el vaciado indicado en el manual. |
E2 | La puerta no queda bloqueada. | Compruebe que ninguna prenda impida cerrar la puerta y ciérrela sin forzar. |
E4 | No se alcanza el nivel de agua en ocho minutos; también puede haber sifonado. | Compruebe que el grifo esté abierto, haya agua y la manguera de entrada no esté doblada. Revise visualmente la colocación del desagüe. |
E8 | Fallo de la protección de nivel de agua. | Detenga el uso y cierre el grifo si sigue entrando agua. |
F3 | Fallo del sensor de temperatura. | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. |
F4 | Fallo del calentamiento. | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. |
F7 | Fallo del motor. | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. |
F9 | Fallo del sensor de temperatura de secado. | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. |
FA | Fallo del sensor de nivel de agua. | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. |
FC1 / FC2 / FC3 | Fallo de comunicación entre componentes. | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. |
Fd | Fallo del elemento calefactor de secado. | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. |
FE | Fallo del motor de secado. | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. |
E12 | Nivel de agua excesivo durante el secado. | Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario. |
Unb | La carga está desequilibrada. | Cuando la puerta se desbloquee normalmente, distribuya la ropa y reduzca la carga si es necesario. |
Fb | Desbordamiento anormal de agua. | Cierre el grifo y deje de utilizar el equipo. Desconecte la alimentación únicamente si puede hacerlo sin tocar agua. |
E5 | El agua no se evacúa en un minuto durante i-Refresh. | Revise la manguera de desagüe y el filtro accesible siguiendo el vaciado seguro, con el aparato desenchufado y el agua fría. |
AUTO | La detección automática de carga está trabajando. | Espere a que termine la detección. |
Fin | El ciclo ha terminado. | Espere al desbloqueo normal antes de retirar la ropa. |
cLoI- | Está activado el bloqueo infantil. | Utilice el procedimiento de desbloqueo de los mandos de esta versión. |
LocI- | La puerta permanece bloqueada por nivel de agua, temperatura o centrifugado. | Espere a que finalice la condición de seguridad; no fuerce la puerta. |
bEEP OFF / bEEP ON | Señal acústica desactivada o activada. | Es una configuración del sonido, no un fallo. |
01:25 / 06:30 | Ejemplos de tiempo restante de ciclo o de finalización diferida. | Compruebe si ha programado un final diferido; estas horas no son códigos de avería. |
Si continúa tras la comprobación, pida un técnico. 868 22 73 91
Documentación consultada
- Haier HWD80-B14979, HWD100-B14979 y HWD120-B14979; edición española: manual de usuario.
Así se organiza la reparación en Murcia.
Usted nos llama
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Cita del técnico
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Intervención y garantía
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Lavadoras-secadoras Haier: preguntas
¿Qué lavadoras-secadoras Haier tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su lavadora-secadora Haier es de alguna de estas clases: Lavado y secado combinados.
¿Por qué aparece LocI- y no se abre la puerta?
El control puede mantenerla cerrada por agua alta, temperatura elevada o centrifugado. Espere al desbloqueo normal; no tire de la puerta ni anule el cierre.
¿Qué distingue CLrFLtr de E5 en la HWD100-B14979?
CLrFLtr indica desagüe incompleto en seis minutos. E5 corresponde al desagüe de i-Refresh, con un límite de un minuto. Compruebe la manguera y limpie el filtro solo tras desconectar y dejar enfriar el agua.
¿Por qué la lavadora-secadora lava pero no seca?
Puede ser sobrecarga, un filtro de pelusa sucio o una avería en la resistencia, el ventilador o un termostato de secado. Si con poca ropa sigue sin secar, necesita revisión.
¿Qué conviene contar al llamar?
Explique qué hace el aparato: si falla al lavar, al secar o en ambos casos, si muestra algún aviso y si hay agua o ruidos. Con eso orientamos la visita.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Haier?
Haier no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Haier; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
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Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.