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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Central de averías para su secadora Hisense en Murcia.

Reparación de secadoras Hisense allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Un técnico especializado en secadoras Hisense visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

  • Hasta su puertaLlegamos a Murcia y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.

  • Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.

  • Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.

Lo que más vemos en secadoras Hisense.

Ningún piloto se ilumina

Si la pantalla está apagada por completo, descarte primero el enchufe y el diferencial, sin usar regletas. Si con todo correcto sigue sin responder, necesita diagnóstico.

La secadora no calienta

Un termofusible abierto por exceso de temperatura deja la máquina girando sin calor. Asegúrese de que el programa elegido no sea de aire frío o de ventilación.

Chirría o golpea al girar

Un golpeteo rítmico puede venir de un objeto suelto o de un rodillo deformado. Compruebe también que la secadora esté nivelada y bien apoyada.

Qué revisa el técnico

  • Sensores de humedadDetectan cuándo la ropa está seca; sucios o averiados, terminan el ciclo antes de tiempo o lo alargan sin fin.
  • Bomba de condensados y flotadorSi el flotador se queda trabado, el aviso de depósito aparece aunque esté vacío.
  • Correa y polea tensoraTransmiten el giro del motor al tambor; una correa rota deja el tambor inmóvil con el motor en marcha.

Cómo cuidar su secadora

  • Retire el agua condensada al terminar cada secado para que la máquina no se detenga en el siguiente.
  • Lave el filtro del zócalo o el condensador con la frecuencia que indica el manual.

Qué puede hacer usted

Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.

Qué influye en las averías de secadoras en Murcia

Con un 43 % de hogares equipados con secadora, Murcia queda bastante por encima de la media nacional, del 26 %.

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Hogares con secadora
43 %
Media en España
26 %

Códigos de error recogidos en la documentación del fabricante.

El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

DH5S102BW, control del manual español.
AvisoSignificadoQué puede comprobar
F50 / F51Anomalía de sensor.Anote el mensaje y detenga el equipo.
F22Anomalía de las placas de control del motor y de potencia.Apague mediante el mando.
F21Anomalía del panel de visualización y la placa de alimentación.Apague mediante el mando.
FinPrograma finalizado o carga no detectada al intentar iniciar.Compruebe que haya ropa y un programa adecuado.

Si el aviso vuelve a aparecer, solicite asistencia. 868 22 73 91

Documentación consultada
  • Hisense DH5S102BW: manual español.

Cuatro pasos de la llamada a la reparación.

  1. Usted nos llama

    Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.

  2. Cita del técnico

    Un técnico le llamará para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico de la avería

    El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.

  4. Intervención y garantía

    Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.

Secadoras Hisense: preguntas

¿Qué secadoras Hisense tienen atención técnica?

Asistencia para estas variantes de secadoras Hisense: Secado de ropa.

¿Por qué se alarga el tiempo de secado en la DH5S102BW?

Revise el programa, la cantidad de ropa y la limpieza del filtro. Una carga excesiva o enredada dificulta el secado.

¿Es normal que cambie el tiempo restante?

Sí. El cálculo puede variar con los tejidos, la carga, el centrifugado previo y la temperatura ambiente.

¿Se puede reparar una secadora de bomba de calor?

Se puede, siempre que la avería lo justifique. Las piezas mecánicas y eléctricas se sustituyen en casa; los fallos del circuito se estudian caso por caso.

¿Se puede conectar la secadora a un desagüe?

Muchas secadoras lo permiten con un pequeño tubo de salida. Hay que colocarlo sin pliegues y a la altura que indique el fabricante.

¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?

Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.

¿Es el servicio técnico oficial Hisense?

No representamos a Hisense: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

Cuéntenos qué le pasa a su aparato.

Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.

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