No se vacía el agua condensada
El aviso depende de un flotador y una pequeña bomba que pasan el agua al depósito. Vacíelo, compruebe que encaja bien y, si tiene desagüe directo, que el tubo no esté doblado.
¿Falla su secadora Hotpoint? Pida asistencia técnica en Murcia.
Si su secadora Hotpoint da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico especialista en secadoras Hotpoint acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Murcia y provincia.
Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.
Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
Sale pelusa fuera del filtro
Si los fieltros del tambor se desgastan, la pelusa escapa por los bordes. Limpie la junta de la puerta y revise si el filtro tiene alguna rotura.
Ningún piloto se ilumina
Si la pantalla está apagada por completo, descarte primero el enchufe y el diferencial, sin usar regletas. Si con todo correcto sigue sin responder, necesita diagnóstico.
Piezas que se comprueban en la visita
- Placa de controlSi la electrónica se avería, los programas no se completan o el panel deja de funcionar.
- Correa y polea tensoraUna polea gastada produce chirridos y acaba soltando la correa.
- Sensores de humedadCuando las varillas del tambor se cubren de restos de suavizante, el programa automático se equivoca.
Para que dure más
- Revise cada cierto tiempo el filtro inferior o el condensador accesible, siguiendo las instrucciones del fabricante.
- Retire el agua condensada al terminar cada secado para que la máquina no se detenga en el siguiente.
Comprobaciones seguras
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
El contexto de Murcia para su secadora
Según el INE, el 43 % de los hogares de la provincia de Murcia tiene secadora, muy por encima de la media española (26 %).
Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con secadora
- 43 %
- Media en España
- 26 %
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Usted nos llama
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Cita del técnico
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Intervención y garantía
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Secadoras Hotpoint: preguntas
¿Qué secadoras Hotpoint tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de secadoras Hotpoint: Secado de ropa.
¿Se puede conectar la secadora a un desagüe?
Es una opción cómoda cuando la secadora está junto a la lavadora. Si tras conectarla aparece el aviso de depósito, puede que el tubo esté doblado o mal colocado.
¿Se puede reparar una secadora de bomba de calor?
Sí. El técnico revisa ventiladores, sensores, bomba de condensados y electrónica, y valora el estado del circuito frigorífico antes de proponer la reparación.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.
¿Es el servicio técnico oficial Hotpoint?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Hotpoint. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
Atención técnica en Murcia y provincia.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.