El producto se congela en la vitrina
Cuando el género se congela o la temperatura oscila, suele fallar la regulación. Anote los valores en distintos momentos del día y avísenos.
Central de averías para su vitrina refrigerada Infrico en Murcia.
¿Su vitrina refrigerada Infrico no funciona como debería? Llame al 868 22 73 91: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un técnico especializado en vitrinas refrigeradas Infrico se desplazará a su negocio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Murcia.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
El cristal se cubre de vaho
Un vidrio empañado puede indicar que su calefacción no funciona o que una junta deja pasar aire. Seque el cristal y observe si el vaho vuelve enseguida.
Sale agua por debajo del mueble
Lo habitual es un desagüe obstruido o una bandeja de evaporación que no da abasto. Seque la zona para evitar resbalones y localice de dónde sale el agua.
Qué revisa el técnico
- Cortina de aire del muralSi los ventiladores o las rejillas que la generan fallan, el género de arriba pierde temperatura.
- Resistencias antivahoCalientan ligeramente cristales y marcos para evitar la condensación; averiadas, el frontal se empaña.
- Evaporador y ventiladores interioresEnfrían y mueven el aire sobre el producto; si se hielan o se paran, las bandejas se calientan.
Prevención sencilla
- Retire el polvo y la grasa de la zona del grupo frigorífico; un condensador limpio ahorra esfuerzo al compresor.
- Lleve un control diario del frío del mueble para detectar a tiempo cualquier pérdida.
Antes de tocar nada
Limítese a los mandos y al mantenimiento de usuario que describe el manual. No abra carcasas, no toque cableado ni tuberías internas y no rearme protecciones una y otra vez. Ante fugas, olor a quemado o chispas, deje de usar el aparato.
El contexto de Murcia para su vitrina refrigerada
Con un 74,1 % de viviendas refrigeradas, Murcia se sitúa muy por encima del promedio nacional del 49,6 %. AEMET registra 34,2 °C de media de máximas en agosto en Murcia; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.
Un negocio de hostelería no puede esperar: la visita se organiza según la disponibilidad en su municipio y el técnico le explica la reparación antes de hacerla.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1984-2010 (Murcia); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 34,2 °C
- Viviendas con refrigeración
- 74,1 %
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.
Vitrinas refrigeradas Infrico: preguntas
¿Qué vitrinas refrigeradas Infrico tienen atención técnica?
Formatos de vitrinas refrigeradas Infrico con atención técnica: Murales e islas refrigeradas, Vitrinas de pastelería y heladería, Vitrinas de alimentación.
¿Por qué se empaña el cristal de mi vitrina?
El vaho aparece cuando el vidrio está más frío que el aire del local. Si la calefacción del cristal falla, se empaña con facilidad.
¿Por qué hace ruido mi vitrina refrigerada?
Los ruidos nuevos son un aviso de desgaste. El técnico revisa ventiladores, grupo y fijaciones para dar con el origen.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.
¿Es el servicio técnico oficial Infrico?
No representamos a Infrico: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
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Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.