Suena la alarma de temperatura
Tras introducir mucha comida o un corte de luz, el aviso puede durar un tiempo. Si persiste con todo cerrado, anote el código y llámenos.
¿Falla su congelador Miele? Pida asistencia técnica en Murcia.
¿Su congelador Miele no funciona como debería? Llame al 868 22 73 91: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un especialista en congeladores Miele se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Murcia.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Antes de llamar, compruebe esto.
El congelador no congela
Mire si el piloto o la pantalla están encendidos y si el aparato tiene espacio para ventilar. Si el motor funciona sin descanso y no enfría, hay que revisarlo.
La puerta rebota al cerrar
Si las bisagras se han aflojado o deformado, la tapa queda descuadrada y entra aire. No apoye peso sobre ella y solicite la revisión.
Qué revisa el técnico
- Relé y protector térmicoUn relé dañado provoca chasquidos periódicos y un congelador que no consigue enfriar.
- Bisagras de la tapa o de la puertaUna bisagra floja descuadra la puerta y provoca escarcha en una sola esquina.
- Juntas de puerta o tapaSi la junta no cierra, el compresor trabaja más de la cuenta y la escarcha crece deprisa.
Prevención sencilla
- Revise la clase climática del aparato: no todos funcionan bien en cocheras muy frías o muy calurosas.
- Etiquete los envases y colóquelos por grupos para encontrar las cosas sin dejar la tapa abierta.
Hasta dónde revisar
Revisar el aparato por dentro exige formación y herramientas, así que déjelo en manos profesionales. Si detecta una pérdida de agua, un olor extraño o un chispazo, corte la corriente y no vuelva a ponerlo en marcha.
El contexto de Murcia para su congelador
El 74,1 % de las viviendas de Murcia tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, claramente por encima de la media de España (49,6 %). En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 34,2 °C en Murcia, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1984-2010 (Murcia); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 34,2 °C
- Viviendas con refrigeración
- 74,1 %
Interprete el código que muestra su aparato.
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
F114 | Anomalía del sensor del vapor del congelador.Equipos Miele cuyo control de congelación muestra F114. | Observe la temperatura sin desmontar revestimientos ni sensores. |
nA | Temperatura elevada registrada durante un corte eléctrico.Congeladores Miele con indicación nA. | Consulte la máxima temperatura registrada mediante la tecla de aviso y compruebe la temperatura actual. |
Si continúa tras la comprobación, pida un técnico. 868 22 73 91
Documentación consultada
- Miele: anomalía F114 del congelador
- Miele: nA en la indicación del congelador
Así se organiza la reparación en Murcia.
Primer contacto
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Visita acordada
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Presupuesto en mano
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Reparación y prueba
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Congeladores Miele: preguntas
¿Qué congeladores Miele tienen atención técnica?
Formatos de congeladores Miele con atención técnica: Conservación a baja temperatura.
¿Desaparecer nA significa que el congelador Miele ya ha recuperado el frío?
No. nA informa de un aumento de temperatura durante una interrupción eléctrica. Consulte la temperatura actual, además de la máxima registrada; quitar el aviso no equivale a enfriar el compartimento.
¿Qué hago si el congelador deja de funcionar lleno de comida?
Cuanto menos lo abra, más aguantará. Revise que no haya saltado el diferencial y, si todo está bien, solicite la visita.
¿Cada cuánto hay que descongelar un arcón?
Depende del uso y de la humedad, pero conviene hacerlo antes de que el hielo dificulte cerrar la tapa o reduzca el espacio.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.
¿Es el servicio técnico oficial Miele?
No representamos a Miele: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Un técnico, cuando lo necesita.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.