# ¿Falla su microondas Miele? Pida asistencia técnica en Murcia.

Reparación de microondas Miele allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 868 22 73 91 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Miele.
Tipos con atención técnica: Calentamiento y cocción.

## Averías habituales
### Se ven destellos y huele a quemado
Los arcos suelen nacer en restos de comida quemada o en una pintura interior saltada. Desenchúfelo, deje que se ventile y no lo vuelva a poner en marcha hasta que lo examine un técnico.

### Se ha roto un gancho del cierre
Los ganchos de cierre o su muelle pueden haberse roto o desgastado, y entonces los contactos de seguridad no se activan. No fuerce la puerta ni la sujete con objetos para que funcione.

### El panel táctil no responde
Puede ser humedad bajo el panel, una membrana gastada o la electrónica. Revise en el manual cómo desactivar el bloqueo de seguridad y, si no cambia nada, desconéctelo y llámenos.

## Qué revisa el técnico
- **Motor del plato giratorio**: Hace girar el plato para repartir el calor; cuando se quema, el plato se queda quieto y la comida sale desigual.
- **Ventilador y lámpara interior**: Si la lámpara se funde el aparato sigue calentando, pero un ventilador detenido hace que salte la protección térmica.
- **Magnetrón**: Genera las microondas que calientan el alimento; cuando se agota, el aparato gira e ilumina pero no calienta.

## Murcia: datos que influyen
Hay microondas en el 92 % de las viviendas principales de Murcia, una cifra muy cerca del promedio del país (92 %).

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué microondas Miele tienen atención técnica?
Atención técnica para microondas Miele de estos tipos: Calentamiento y cocción.

### ¿Es peligroso que salgan chispas?
Puede llegar a serlo si se repite. Desenchufe el aparato, limpie los restos visibles y, si vuelve a ocurrir, espere a la visita del técnico.

### ¿Por qué la comida se calienta de forma desigual?
Primero compruebe que el plato rueda y que el recipiente está centrado. Cuando todo está bien y la comida sale fría por zonas, la avería suele estar en la emisión de energía.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

### ¿Es el servicio técnico oficial Miele?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Miele. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.