# Reparación de su aparato Rational en Murcia.

Cuando falla un equipo Rational en plena jornada, llámenos: registramos la avería y un técnico de su zona le contacta para organizar la visita al establecimiento.

Un técnico especializado en maquinaria profesional Rational visita su negocio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

Teléfono: 868 22 73 91 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Murcia y provincia.

## Equipos Rational
- [Hornos industriales Rational](https://www.servicio-murcia.es/servicio-tecnico-rational/hornos-industriales/): iHexagon; iCombi Pro, iCombi Classic.
- [Cocción industrial Rational](https://www.servicio-murcia.es/servicio-tecnico-rational/coccion-industrial/): iVario, iVario Pro.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Rational hay asistencia?
Atención técnica a domicilio para hornos industriales y cocción industrial de la marca Rational.

### ¿Cómo es la reparación de un aparato Rational?
Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

### ¿Se pueden reparar equipos Rational de modelos antiguos?
Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

### ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Rational?
Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

### ¿Es el servicio técnico oficial Rational?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Rational. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.