# Central de averías para calefacción y aire Viessmann en Murcia.

Cuando su equipo Viessmann deja de dar calor, agua caliente o frío, un técnico acude a su domicilio, localiza el fallo y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico especialista en equipos de calefacción y climatización Viessmann acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

Teléfono: 868 22 73 91 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Murcia y provincia.

## Equipos Viessmann
- [Calderas Viessmann](https://www.servicio-murcia.es/servicio-tecnico-viessmann/calderas/): Calefacción y agua caliente.
- [Aerotermia Viessmann](https://www.servicio-murcia.es/servicio-tecnico-viessmann/aerotermia/): Agua caliente por aerotermia; Generación térmica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Viessmann cubre la atención técnica?
Los equipos Viessmann con atención técnica son calderas y aerotermia, siempre en su domicilio.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Viessmann?
Marque el 868 22 73 91: tomamos nota del síntoma que presenta el aparato Viessmann y el profesional le llama para acordar la visita a su casa.

### ¿En qué consiste la atención técnica de un Viessmann?
Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.

### ¿Qué ocurre si mi Viessmann es antiguo o ya no se fabrica?
Los equipos Viessmann con años también se arreglan cuando todavía se consigue el componente necesario. El técnico le dice si es posible tras el diagnóstico.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

### ¿Es el servicio técnico oficial Viessmann?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Viessmann. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.