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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

868 22 73 91Llamar

Asistencia técnica para electrodomésticos AEG en Murcia.

Un aparato AEG averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un técnico especializado en electrodomésticos AEG visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

  • En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Murcia.

  • Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Los fallos que más nos consultan.

Cuanto más concreta sea su explicación (ruidos, avisos, desde cuándo ocurre), mejor encaminada estará la visita. La causa real se determina con el aparato delante.

Secadoras AEG

Huele a quemado al secar

Pare el ciclo y desenchufe el aparato. Suele haber pelusa acumulada cerca de la resistencia o un roce mecánico; no la vuelva a usar hasta que se revise.

Lavadoras AEG

No desagua y queda agua dentro

Revise primero la altura y el estado de la manguera de salida y del sifón donde descarga. Si la bomba zumba sin vaciar, algo la está frenando o se ha desgastado.

Frigoríficos AEG

Sale agua por debajo del frigorífico

Un conducto de descongelación obstruido o helado es la causa más habitual. Seque el agua y revise que ningún envase toque la pared del fondo.

La provincia de Murcia en cifras

El calor del verano, el frío invernal o el tamaño de cada hogar cambian el uso que reciben los equipos. Le mostramos lo que dicen el INE y AEMET sobre Murcia.

La refrigeración llega al 74,1 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. Cuando el termómetro ronda los 34,2 °C de máxima media en agosto (Murcia), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.

El 54,2 % de las viviendas de Murcia está en edificios anteriores a 1991, y un 22,7 % es de antes de 1971.

Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1984-2010 (Murcia); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
34,2 °C
Viviendas con refrigeración
74,1 %
Viviendas anteriores a 1991
54,2 %

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Llamada

    Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.

  2. Coordinación

    El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.

  3. Diagnóstico

    Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.

  4. Reparación

    Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.

Toda la provincia de Murcia, municipio a municipio.

Las distancias son en línea recta desde Murcia, redondeadas al kilómetro. Hasta 80 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.

Municipios
45
Hasta 80 km
45
Población a menos de 30 km
49 %

El 100 % de la población de la provincia vive a 80 km o menos de Murcia.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km8 municipiosDisponible
De 16 a 30 km13 municipiosDisponible
De 31 a 80 km24 municipiosDisponible

Preguntas sobre AEG

¿Qué gama AEG cubre la atención técnica?

De AEG, atención técnica para lavadoras, secadoras, lavadoras-secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, vinotecas, hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras y cocinas.

¿Hay atención técnica para AEG en toda la provincia de Murcia?

Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 868 22 73 91 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

¿Se pueden reparar equipos AEG de modelos antiguos?

Los equipos AEG con años también se arreglan cuando todavía se consigue el componente necesario. El técnico le dice si es posible tras el diagnóstico.

¿Cómo es la reparación de un aparato AEG?

Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

¿Es el servicio técnico oficial AEG?

No representamos a AEG: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

Cuéntenos qué le pasa a su aparato.

Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.

868 22 73 91