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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

868 22 73 91Llamar

Reparación Roca en Murcia y provincia.

Cuando su aparato Roca deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en Murcia. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Roca visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

  • Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.

  • Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Aparatos Roca con atención técnica en Murcia y provincia.

Elija su equipo para ver averías frecuentes, avisos del panel y qué puede comprobar sin riesgo.

Lo que nos cuenta ayuda al técnico.

Una descripción clara del fallo permite que el técnico llegue preparado. La causa se confirma en la revisión.

Calderas Roca

Hay agua caliente pero no calefacción

Revise la programación y las pilas del termostato, y abra las válvulas de los emisores si estaban cerradas. Si todo está correcto, los sospechosos son la desviadora o el circulador.

Calderas Roca

Huele a gas cerca de la caldera

No accione interruptores ni enchufes, cierre la llave general de gas, ventile abriendo puertas y ventanas y llame desde fuera al teléfono de urgencias de su distribuidora. Después, un técnico revisará la caldera.

Calderas Roca

Arranca y para cada poco

Ese funcionamiento a saltos suele deberse a poco caudal en el circuito, una potencia mal ajustada o un termostato ambiente mal situado. Compruebe que los radiadores tienen las llaves abiertas.

Cómo afecta Murcia a su aparato Roca

El número de viviendas y las temperaturas de la zona explican muchas de las averías que vemos. Estas cifras proceden del INE y de AEMET.

En Murcia, 37 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 35,1 % recurre a radiadores o estufas independientes. La electricidad abastece al 67 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Murcia. Las noches de enero rondan los 4,7 °C de mínima media (Murcia, AEMET).

Según el INE, un 22,7 % de los hogares de Murcia ocupa edificios de antes de 1971, y la cifra sube al 54,2 % si se cuenta hasta 1990.

La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1984-2010 (Murcia); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Mínima media de enero
4,7 °C
Viviendas con calefacción instalada
37 %
Viviendas anteriores a 1991
54,2 %

Cómo se organiza su reparación.

  1. Contacto

    Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.

  2. Cita

    Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico a domicilio

    Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.

  4. Reparación y garantía

    Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.

Toda la provincia de Murcia, municipio a municipio.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 80 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios
45
Hasta 80 km
45
Población a menos de 30 km
49 %

45 de los 45 municipios están dentro del radio de 80 km; el más poblado fuera de la capital es Cartagena, a 44 km.

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km8 municipiosDisponible
De 16 a 30 km13 municipiosDisponible
De 31 a 80 km24 municipiosDisponible

Preguntas sobre Roca

¿Qué gama Roca cubre la atención técnica?

Atención técnica para calderas Roca: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Roca?

Telefonee al 868 22 73 91 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.

¿Se cubre toda la provincia de Murcia para equipos Roca?

Nuestra zona de servicio abarca Murcia completa, capital incluida. Organizamos las rutas según lo que permita cada jornada.

¿Se pueden reparar equipos Roca de modelos antiguos?

Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Roca?

No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Roca. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

¿Tiene un aparato averiado en Murcia?

Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.

868 22 73 91