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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

868 22 73 91Llamar

Central de averías para calefacción y aire Emelson en Murcia.

Llámenos al 868 22 73 91 y explíquenos qué hace su equipo Emelson. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico especialista en equipos de calefacción y climatización Emelson acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

  • Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.

  • Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.

  • Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.

Los fallos que más nos consultan.

Cuanto más concreta sea su explicación (ruidos, avisos, desde cuándo ocurre), mejor encaminada estará la visita. La causa real se determina con el aparato delante.

Aire acondicionado Emelson

Climatización de estancias.

  • Sale olor a humedadLa humedad acumulada en el evaporador y la bandeja favorece los hongos. Lave las mallas lavables y deje funcionar el equipo en modo ventilación un rato.
  • Hace ruido o vibraGolpeteos, silbidos o zumbidos suelen ser mecánicos o de la turbina interior sucia. Anote si suena la unidad de dentro o la de fuera.

Averías y piezas de aire acondicionado

Calentadores de gas Emelson

Producción de agua caliente.

  • La llama se corta en la duchaSuele actuar el sensor de tiro o el termopar por un problema de evacuación o de sobrecalentamiento. Ventile la estancia, no lo vuelva a encender repetidamente y llámenos.
  • Olor a gas junto al calentadorSi huele a gas: no toque interruptores, cierre la llave, ventile y llame al teléfono de urgencias de la distribuidora. Si huele a quemado, apáguelo y avísenos.

Averías y piezas de calentadores de gas

Termos eléctricos Emelson

Agua caliente eléctrica.

  • Pierde agua por debajo del depósitoCorte la llave de entrada y desconecte el equipo antes de nada. El agua puede proceder de una junta o un racor, que tienen arreglo, o de una perforación por óxido en el calderín.
  • Poca presión en el agua calienteRevise primero si la falta de caudal afecta a toda la casa o a un único grifo, porque un aireador sucio también la provoca. Si es general en el caliente, el sarro suele obstruir conexiones del termo.

Averías y piezas de termos eléctricos

Cómo afecta Murcia a su aparato Emelson

Con información del Instituto Nacional de Estadística y de la Agencia Estatal de Meteorología describimos hogares y clima de Murcia, dos datos que ayudan a anticipar averías.

Con un 74,1 % de viviendas refrigeradas, Murcia se sitúa bastante por encima del promedio nacional del 49,6 %. AEMET registra 34,2 °C de media de máximas en agosto en Murcia; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

La encuesta de viviendas del INE indica que el 37 % de los hogares de Murcia cuenta con un sistema de calefacción, y el 27,9 % no tiene ninguno. En cuanto a la energía, la electricidad domina con un 67 % de los hogares con calefacción. En enero, la media de las mínimas es de 4,7 °C en Murcia.

En la provincia, 54 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.

La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1984-2010 (Murcia); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
34,2 °C
Viviendas con refrigeración
74,1 %
Mínima media de enero
4,7 °C
Viviendas con calefacción instalada
37 %

Del aviso a la reparación, sin rodeos.

  1. Usted nos llama

    Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.

  2. Cita del técnico

    Un técnico le llamará para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico de la avería

    El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.

  4. Intervención y garantía

    Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.

Toda la provincia de Murcia, municipio a municipio.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Murcia. Dentro de 80 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
45
Hasta 80 km
45
Población a menos de 30 km
49 %

El 100 % de la población de la provincia vive a 80 km o menos de Murcia.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km8 municipiosDisponible
De 16 a 30 km13 municipiosDisponible
De 31 a 80 km24 municipiosDisponible

Preguntas sobre Emelson

¿Qué gama Emelson cubre la atención técnica?

Los equipos Emelson con atención técnica son aire acondicionado, calentadores de gas y termos eléctricos, siempre en su domicilio.

¿Hay atención técnica para aparatos Emelson antiguos o descatalogados?

Atención técnica para aparatos Emelson de generaciones anteriores. Reparación disponible según modelo y disponibilidad de piezas.

¿Llega la asistencia Emelson a todos los municipios de Murcia?

Atención técnica para equipos Emelson en Murcia capital y en los pueblos de la provincia de Murcia.

¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Emelson?

Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Emelson?

Emelson no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Emelson; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).

¿Tiene un aparato averiado en Murcia?

Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.

868 22 73 91