La extracción se corta
Puede haber una electroválvula de grupo atascada, una ducha obstruida o cal en el circuito. Compruebe que la llave de agua de la máquina está abierta y que el manómetro marca presión.
Central de averías de cafeteras espresso de hostelería en Murcia
Atención técnica para máquinas de café de hostelería en Murcia: equipos de caldera única, multicaldera y con dosificación volumétrica, además de molinos. Diagnóstico en la propia barra.
Atención técnica para: Cafeteras espresso de hostelería de uno o varios grupos y sus molinos.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Fallos frecuentes y comprobaciones seguras
Antes de la visita puede hacer estas comprobaciones sin herramientas. Si el fallo sigue, no desmonte nada y llámenos.
El molino se atasca o hace ruido
Un motor que se calienta, unas muelas gastadas o un cuerpo extraño provocan atascos y ruido. Desenchufe el molino antes de revisar la tolva.
La temperatura del café cambia
Fíjese en si el cambio afecta a un grupo o a todos y a qué horas ocurre. Suele estar detrás el control de temperatura de la caldera, un intercambiador con cal o la propia cal del circuito.
Murcia en cifras: hogares, clima y cafeteras profesionales
El agua de cada zona de Murcia llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.
En temporada alta, la carga de trabajo de cocinas, cámaras y lavavajillas se dispara en toda la provincia de Murcia.
Dónde buscamos la avería
Según el síntoma, el técnico empieza por unas piezas u otras. Estas son las que más intervienen.
- Caldera y resistenciaAlmacenan el agua caliente y el vapor del equipo, y su incrustación se nota en vapor flojo y café irregular.
- Válvulas de seguridad y antivacíoProtegen la caldera ante sobrepresión o vacío; si actúan con frecuencia, hay un fallo de regulación que revisar.
- Intercambiadores de calorSi se obstruyen, la temperatura del café cambia de un servicio a otro.
- BombaEmpuja el agua hacia los grupos con la presión necesaria, y su desgaste se nota en extracciones lentas o ruidosas.
Cafeteras profesionales de estas marcas, con asistencia en Murcia
Somos una plataforma independiente: no representamos a ningún fabricante.
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Llamada
Nos explica qué hace la máquina y en qué momento del servicio falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar la visita sin entorpecer su actividad.
Diagnóstico
Revisa el equipo en el establecimiento y le entrega el presupuesto.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Limpie la lanza en cuanto termine de usarla; la leche reseca obstruye la boquilla.
- Limpie a diario los grupos con el producto y el filtro ciego que recomienda el fabricante.
- Acostúmbrese a mirar el manómetro: una presión distinta de la habitual avisa antes de la avería.
Los 45 municipios de la provincia, Murcia capital incluida.
Las distancias son en línea recta desde Murcia, redondeadas al kilómetro. Hasta 80 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.
- Municipios
- 45
- Hasta 80 km
- 45
- Población a menos de 30 km
- 49 %
Cartagena (44 km), Lorca (60 km) y Molina de Segura (11 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.
Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.
Hasta 15 km8 municipiosDisponible
- Murcia0 km
- Alcantarilla7 km
- Las Torres de Cotillas11 km
- Molina de Segura11 km
- Santomera11 km
- Alguazas12 km
- Beniel13 km
- Lorquí15 km
De 16 a 30 km13 municipiosDisponible
- Ceutí16 km
- Campos del Río20 km
- Archena21 km
- Fortuna22 km
- Librilla22 km
- Albudeite23 km
- Villanueva del Río Segura24 km
- Ulea25 km
- Abanilla26 km
- Ojós26 km
- Fuente Álamo de Murcia28 km
- Ricote28 km
- Alhama de Murcia30 km
De 31 a 80 km24 municipiosDisponible
- Blanca31 km
- Torre-Pacheco31 km
- Mula32 km
- Pliego33 km
- San Javier33 km
- Abarán34 km
- San Pedro del Pinatar34 km
- Los Alcázares36 km
- Cieza38 km
- Totana40 km
- Aledo44 km
- Cartagena44 km
- La Unión46 km
- Mazarrón46 km
- Bullas48 km
- Calasparra57 km
- Jumilla58 km
- Cehegín60 km
- Lorca60 km
- Caravaca de la Cruz65 km
- Moratalla70 km
- Yecla70 km
- Águilas76 km
- Puerto Lumbreras76 km
Preguntas sobre cafeteras profesionales
¿Hay atención técnica también para los molinos de café?
Claro. Cambiar muelas gastadas o resolver un atasco suele devolver al café su regularidad.
¿Se puede quitar la cal de la caldera de la cafetera?
Es una intervención habitual en zonas de agua dura. El técnico le explica el estado de la caldera y si conviene sustituir alguna pieza.
¿Hay atención técnica para cafeteras de varios grupos y multicaldera?
Claro. Cuantos más grupos, más puntos que revisar, así que el técnico comprueba cada grupo por separado durante la visita.
¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.
¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
No representamos a ningún fabricante: somos una plataforma de reparación con técnicos independientes. En garantía, contacte con el vendedor o el servicio oficial; fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, tal y como promueve la Directiva (UE) 2024/1799.
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.