Se ve pero no se oye
Muchas veces el sonido se ha desviado a otro dispositivo por HDMI o Bluetooth. Revise el menú de audio; si ya está bien configurado, el técnico revisará la etapa de sonido.
¿Su tele no enciende o no da imagen? Asistencia en Murcia
Atención técnica para televisores colgados en pared o sobre mueble, de tecnología LED, OLED o QLED. Revisión de encendido, imagen, entradas HDMI y recepción de canales; el técnico le dice con franqueza si compensa repararlo.
Atención técnica para: Televisores de pantalla plana LED, OLED y QLED.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Murcia.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Qué le pasa a su televisor
Ninguna de estas comprobaciones exige abrir el aparato. Ante fugas, chispas u olor a quemado, desconéctelo.
Brillo desigual en la imagen
Las sombras fijas pueden venir de la luz trasera o de un golpe en el panel. Compruebe si cambian con distintos canales; si se mantienen siempre en el mismo sitio, es una avería física.
Aparecen líneas o franjas en la pantalla
Las líneas fijas suelen proceder del panel o de sus conexiones internas; las que cambian, a veces de la placa T-CON. Abra el menú del televisor: si las rayas también salen sobre él, no es cosa de la antena.
Qué revisa el técnico
Un técnico especializado revisa el aparato por partes hasta localizar el origen del fallo y le explica qué hay que cambiar.
- Módulo wifi y BluetoothConectan el televisor a la red y a otros dispositivos; si fallan, desaparecen las aplicaciones en línea o el mando inalámbrico.
- Retroiluminación LEDCuando las tiras se agotan, la imagen se oscurece, aparecen manchas de luz o la pantalla queda negra con sonido.
- Fuente de alimentaciónEs lo primero que se revisa si el televisor no da señales de vida o se reinicia sin motivo.
- Entradas HDMI y conectoresUnen el televisor con otros dispositivos; con un conector deteriorado la imagen se corta o no se reconoce la fuente.
Así se organiza la reparación en Murcia.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Prevención sencilla
- Limpie la pantalla con un paño de microfibra seco o apenas humedecido, sin productos con alcohol ni amoníaco.
- Deje espacio alrededor del aparato para que respire y no tape las rejillas traseras con muebles o cortinas.
- Active las actualizaciones automáticas si su televisor lo permite; así corrige errores sin tener que estar pendiente.
Busque su municipio en Murcia.
Las distancias son en línea recta desde Murcia, redondeadas al kilómetro. Hasta 80 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.
- Municipios
- 45
- Hasta 80 km
- 45
- Población a menos de 30 km
- 49 %
El 100 % de la población de la provincia vive a 80 km o menos de Murcia.
Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.
Hasta 15 km8 municipiosDisponible
- Murcia0 km
- Alcantarilla7 km
- Las Torres de Cotillas11 km
- Molina de Segura11 km
- Santomera11 km
- Alguazas12 km
- Beniel13 km
- Lorquí15 km
De 16 a 30 km13 municipiosDisponible
- Ceutí16 km
- Campos del Río20 km
- Archena21 km
- Fortuna22 km
- Librilla22 km
- Albudeite23 km
- Villanueva del Río Segura24 km
- Ulea25 km
- Abanilla26 km
- Ojós26 km
- Fuente Álamo de Murcia28 km
- Ricote28 km
- Alhama de Murcia30 km
De 31 a 80 km24 municipiosDisponible
- Blanca31 km
- Torre-Pacheco31 km
- Mula32 km
- Pliego33 km
- San Javier33 km
- Abarán34 km
- San Pedro del Pinatar34 km
- Los Alcázares36 km
- Cieza38 km
- Totana40 km
- Aledo44 km
- Cartagena44 km
- La Unión46 km
- Mazarrón46 km
- Bullas48 km
- Calasparra57 km
- Jumilla58 km
- Cehegín60 km
- Lorca60 km
- Caravaca de la Cruz65 km
- Moratalla70 km
- Yecla70 km
- Águilas76 km
- Puerto Lumbreras76 km
Preguntas sobre televisores
¿Hay atención técnica para otros aparatos de imagen y sonido?
Únicamente televisores de pantalla plana. Para otros equipos de vídeo o sonido le recomendamos acudir a un especialista.
¿Por qué mi televisor no se conecta a internet?
Pruebe a olvidar la red y volver a conectarla desde el menú. Cuando el televisor no muestra redes disponibles, conviene revisar el módulo de conexión.
¿Se puede arreglar una pantalla rota o golpeada?
Técnicamente es posible si existe repuesto, pero rara vez sale a cuenta. Si el golpe solo afectó a una conexión interna, en cambio, sí puede tener arreglo.
¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.
¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
No, y lo decimos con claridad: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
Otros equipos con atención técnica en su zona
Un técnico, cuando lo necesita.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.